プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、(以下、「当サイト」、または「弊社」）が訪問者がlomeojapan@gmail.com(メール)にお問い合わせいただいたり、サービスを利用したり、lomeojapan@gmail.comから商品を購入したり、その他弊社とコミュニケーションを取ったりする際の個人情報の収集、使用、開示について説明しています。
個人情報の収集および使用
当サイトは、過去12か月間にさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しました。この情報は、お客様が当サイトとやり取りする方法に応じて異なります。
具体的な用途に加えて、お客様の情報を以下のように使用することがあります。お客様に連絡するため、サービスを提供するため、適用法の要件を遵守するため、適用の利用規約を強制するため、またはサービス、弊社の権利、お客様またはその他の個人の権利を保護または守るためです。
取得する個人情報のタイプ
当サイトとサービスを利用する方法によって、お客様から直接提供される情報やCookies（クッキー）を使用して自動的に収集する情報など、さまざまなタイプの個人情報を収集します。
直接提供される情報には、次の情報が含まれます。
- お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報。
- お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問などのアカウント情報。
- 閲覧商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- カスタマーサポートを提供するための情報（サービスを通じてメッセージを送信する際に提供する情報など）。
Cookiesを使用して自動的に収集される情報には、以下が含まれます。
- デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレスなど、サイトへのアクセスと利用に関する情報（使用データ）。
サードパーティから取得される情報には、以下が含まれます。
- 当サイトをサポートする企業（例: Shopify）からの情報。
- 支払いプロセッサーからの情報（例: 銀行口座情報、クレジットカード情報、請求先住所）。
- サイトを訪問したり、弊社から送信された電子メールを開いたり、クリックしたり、サービスや広告とやり取りしたりする際に自動的に収集される情報（ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェアデベロッパーキット、サードパーティのライブラリ、Cookiesなどのオンライントラッキングテクノロジーを使用）。
サードパーティから取得した情報も、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。弊社はサードパーティによって提供された情報の正確性に対する責任を負わず、サードパーティのポリシーやプラクティスについても責任を負いません。
個人情報の使用
お客様の個人情報は、以下の目的で使用されることがあります。
1. 商品およびサービスの提供。サービス提供を目的として、お客様の個人情報は以下のように使用されます。
- 支払いの処理
- 注文の履行
- アカウントに関する通知の送信
- 配送の手配
- 返品と交換の促進
- レビューの投稿の有効化
これは、契約の履行の一環として行われます。
2. マーケティングと広告。個人情報は、以下の目的でマーケティングおよび広告に使用されること
があります。
- メール、テキストメッセージ、郵送物を使用したマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションの送信
- 商品やサービスの広告を表示
これには、サイトと他のウェブサイト上でのサービスと広告のカスタマイズが含まれます。
3. セキュリティと詐欺防止。個人情報は、可能な詐欺、不正行為、悪意のある活動に関する調査または対策を行うために使用されることがあります。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録する場合、アカウントの資格情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の人と共有しないよう強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにお問い合わせください。
4. お客様とのコミュニケーション。個人情報は、カスタマーサポートの提供とサービスの改善に使用されることがあります。これは、お客様に対して迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するためです。
Cookies
当サイトでは、Cookies（クッキー）を使用しており、これによりサイトとサービスの効率的な運用、ユーザー体験の向上、アナリティクスの実行が可能となります。詳細については、[Shopifyのクッキーに関する情報](https://www.shopify.com/legal/cookies)をご覧ください。
ほとんどのブラウザは、デフォルトでCookiesを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更してCookiesを削除または拒否することができます。ただし、Cookiesを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、一部のサービス、特定の機能、一般的な機能の一部が正しく動作しなくなる可能性があります。また、Cookiesのブロックによって、広告パートナーや他のサードパーティとの情報共有が完全に防止されない場合があります。
個人情報の開示
特定の状況では、適用法に基づいて、合法的な目的に従ってお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには、以下のような状況が含まれます。
- 弊社の代わりにサービスを提供するベンダーや他の第三者（例: IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行と配送など）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー（例: Shopify）との共有を含むサービス提供と広告を目的として。
- お客様が指示し、第三者に情報を開示することを要求する場合、例: 商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を使用して。
- 弊社の関連会社または企業グループ内で、成功裏にビジネスを運営するために。
- ビジネス取引、例: 合併または倒産、適用法に従っての法的義務の遵守（例: 令状、家宅捜索令などの要求に応じるため）、適用の利用規約を強制するため、サービス、弊社の権利、お客様またはその他の個人の権利を保護または守るため。
過去12か月間、お客様に関する個人情報のカテゴリと特定の情報（敏感な個人情報は*で示されています）を以下の目的で開示しました。
個人情報のカテゴリ 受信者のカテゴリ
- 基本的な連絡先情報と特定の注文およびアカウント情報
- 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報
- 使用データ
ベンダーや弊社の代わりにサービスを提供する他の第三者（例: インターネットサービスプロバイダー、支払いプロセッサー、履行パートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
ビジネスおよびマーケティングパートナー
関連会社
敏感な個人情報を推測する目的で敏感な個人情報を使用または開示することはありません。
個人情報の「販売」または「共有」（適用法で定義されている場
合）の目的で、以下の情報を過去12か月間に開示しました。
個人情報のカテゴリ 受信者のカテゴリ
- 基本的な連絡先情報と特定の注文およびアカウント情報
- 商品やサービスの購入に関する記録およびショッピング情報
- 使用データ
ビジネスおよびマーケティングパートナー
ユーザー生成コンテンツ
当サービスを使用して、製品のレビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿する場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
当サイトは、誰がお客様の情報にアクセスできるかを制御できず、その情報にアクセスできる第三者がお客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に保つことを保証できません。お客様が公に利用可能な情報を共有した場合、その情報にアクセスできる第三者がお客様のプライバシーを尊重し、その情報を正確に、適切に使用するかどうかを確認できません。当サイトは、お客様が公に利用可能な情報のプライバシーまたはセキュリティについても責任を負いません。また、お客様が第三者からの情報を開示または受信する際の情報の正確性、使用、誤用についても責任を負いません。
サードパーティのウェブサイトとリンク
当サイトは、弊社と関連のないまたは弊社がコントロールしていないサードパーティによって運営されるウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社とは関連のないまたは弊社がコントロールしていないサイトにリンクをフォローする場合、そのサイトのプライバシーとセキュリティポリシーおよびその他の規約を確認する必要があります。当サイトは、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証を行わず、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証せず、これらのサイトの所有者または運営者については特定の開示を除いて裏書きません。
子供のデータ
当サービスは子供を対象としておらず、子供に関する個人情報を意図的に収集しません。お客様がお子様の個人情報を提供した場合、お客様はその情報を削除するようにお問い合わせいただくことができます。
本プライバシーポリシーの有効日時点では、16歳未満の個人の個人情報を「販売」または「共有」（適用法で定義されている場合）する実際の知識を持っていません。
セキュリティと情報の保持
セキュリティ対策には完璧または突破不可能なものはありません。また、弊社に送信された情報は転送中に安全でない可能性があります。機密情報や機密情報を弊社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないようお勧めします。
個人情報の保持期間は、アカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、その他の適用される契約およびポリシーを強制するためなど、異なる要因に依存します。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、以下にリストされている権利のいくつかまたはすべてを行使できる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況にのみ適用され、一部の場合では法律で許可される範囲でお客様のリクエストを拒否する
ことがあります。
- アクセスとコピー。お客様は、自分の個人情報にアクセスし、コピーを取る権利があります。これは、お客様の情報に対して何らかのアクションを起こすことを可能にします。
- 訂正と修正。お客様は、お客様の個人情報に誤りがある場合、その情報を訂正または修正する権利があります。
- 削除。お客様は、お客様の個人情報を削除する権利があります。
- 拒否。お客様は、個人情報の処理に対する拒否権があります。
- データポータビリティ。お客様は、お客様の個人情報を提供された形式で取得する権利があります。これは、お客様が個人情報を移植または転送するために使用できるフォーマットです。
これらの権利の行使方法については、お問い合わせをご覧ください。
弊社がお客様の個人情報を処理する理由と、その情報が共有される方法に関する詳細情報をリクエストする場合、ご不明点がある場合、またはこれらの権利の行使に関する質問がある場合、お問い合わせいただければ幸いです。お客様からのリクエストに対しては、適切な範囲で対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、通知を行わずに変更できます。変更が加えられた場合、変更が掲示される前に情報を収集したお客様に対して通知するために合理的な手続きを行います。プライバシーポリシーの変更に同意しない場合、お客様はサービスを利用することをやめることができます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、コメント、または懸念がある場合、またはプライバシーに関するご質問や苦情がある場合、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。お問い合わせの方法については、下記の連絡先情報をご覧ください。
Email: lomeojapan@gmail.com
最終更新日: 2024年7月
こちらのプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を保護し、お客様のプライバシー権を尊重いたします。プライバシーに関するお問い合わせやリクエストについて、お気軽にお知らせいただければ幸いです。